CONDICIONES DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIÓN

 

¡Gracias por comprar en MUNDO MAGICO DE MANUEL!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de las primeras 72 horas desde la recepción del artículo. Si han transcurrido 72 horas desde la recepción del artículo, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

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REEMBOLSOS

• Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

• El artículo debe estar en el embalaje original.

• Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos con precio rebajo, los de precio especial, promociones, etc…o los que especialmente se indiquen por el vendedor, no tendrán reembolso, ni devolución.

Los gastos de recogida y entrega por devolución, en su totalidad serán abonados por el cliente, así como los trámites de envío y recepción.

 

CAMBIOS

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados, en el plazo máximo de 72 horas desde la recepción del artículo, y con envío del artículo físico que debe poder estar recepcionado por el vendedor en este plazo. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos por correo electrónico su petición a la dirección: tienda@mundomagicodemanuel.com y el artículo físico por el medio hábil a tal fin a la siguiente dirección  CL Francisco Elías Riquelme  nº10,1º, izq., Sevilla, C.P. 41007.

 

BIENES Y PRESTACIONES DE SERVICIOS EXENTOS DE DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO

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Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

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• Tarjetas de regalo.

• Algunos artículos de salud y cuidado personal, y sobre los que se publique esta especificación.

• Servicios de consulta de tarot, con independencia del medio.

• En cuanto a los servicios de consulta de tarot por el medio que fuese, se deja especialmente indicado que no procederá el ingreso por el cliente hasta la confirmación de su cita.  Si se produjera este ingreso sin la misma, el importe se asignará a la consulta para la que MUNDO MÁGICO DE MANUEL confirme la disponibilidad día y hora.  Siendo así, que el cliente solicitase la devolución, ésta procederá para importes inferiores a 50,00 € (CINCUENTA EUROS) por el cincuenta por ciento de la cantidad y, a partir de 50,00 € (CINCUENTA EUROS), se devolverá el importe menos 35,00 € (TREINTA Y CINCO EUROS), considerándose lo no devuelto, cobrado en concepto de gastos de devolución, trámites y gestiones.

 

ARTÍCULO QUE NO SE ENCUENTRE EN ESTADO ORIGINAL O FALTARE PIEZA, PARTE O COMPONENTE.

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

• Cualquier artículo que se devuelva más de 72 horas después de la entrega.

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Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto y,  la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

 

FALTA DE RECEPCIÓN DE REEMBOLSOS POR TOTALIDAD O PARTE

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros mediante la dirección de correo electrónico tienda@mundomagicodemanuel.com, y teléfono 625936225.

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LES REITERAMOS DE FORMA ESPECIAL

• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección: cl Francisco Elías Riquelme, nº10, 1º izq., Sevilla, C.P.41007.

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

• Dependiendo de la ubicación de su domicilio, el tiempo que tarde su producto cambiado en llegarle puede variar.

• Por favor, evite enviar artículos que hayan quedado excluidos de posibilidad de cambio o reembolso.